Hass lohnt sich – Klicks, Reichweite, Aufmerksamkeit.
Solange diese Mechanik ökonomisch vorteilhaft bleibt, wird sie reproduziert.
Die Steuerung muss also auch Anreizsysteme transformieren: Reichweite darf nicht länger ein Belohnungssystem für Aggression sein.
Parallel dazu ist die psychologische Komponente entscheidend. Hass ist selten individuell, sondern kollektiv konditioniert.
Programme, die digitale Empathie trainieren – ob in Schulen, Unternehmen oder Online-Communities – sind kein „Soft Skill“, sondern eine präventive Infrastruktur.
Ein Fachbeitrag von MARCUS WENZEL.
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